Online rezervasyon sistemi, internet üzerinden müşterilerin birçok farklı hizmet için rezervasyon yapabilecekleri bir platformdur. Otel rezervasyonları, uçak bileti rezervasyonları, araba kiralama, tur ve etkinlik bileti gibi birçok hizmet online rezervasyon sistemi üzerinden yapılabilir.

Bu sistem, müşterilerin rezervasyon yapmak için herhangi bir yerde ve herhangi bir zamanda erişim sağlamalarını sağlar. Müşteriler, çevrimiçi olarak otel odaları, uçak bileti veya araç kiralama gibi hizmetleri arayabilir ve seçebilirler. Sistem, müşterilere doğru bilgiyi sağlama, güvenli bir ödeme yöntemi sunma ve herhangi bir zamanda rezervasyonlarını yönetme imkanı sağlama konusunda yardımcı olur.

Online rezervasyon sistemi ayrıca işletme sahipleri için de birçok fayda sağlar. Bu sistemler, müşterilerin taleplerini ve tercihlerini izlemek için veri analizi sağlar. Ayrıca, işletme sahipleri için daha iyi bir müşteri hizmeti sunar ve işlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur.